Mittlerweile zählt das Online Marketing zu den wichtigsten Mitteln, um um einem Unternehmen mehr Erfolg einzubringen. Hierbei ist das Anzeigen von Google AdWords ein entscheidender Faktor. Die Einrichtung eines AdWords-Kontos und die ständige Nachoptimierung beanspruchen viel Zeit und personelle Ressourcen. Eine professionelle Agentur ist deshalb Pflicht.

Viele Firmen verschwenden mehr als 25% ihres SEA Budgets durch kleine Fehler. Wenn man monatlich 5000 Euro investieren würde, dann ergebe dies einen Jahresverlust von 15000 Euro. Heutzutage zahlt sich eine Google AdWords Agentur also auf jeden Fall aus. Jedoch ist die Anzahl an Agenturen in den letzten Jahren extrem gestiegen. Bei dieser hohen Dichte fällt es schwer, sich für die Richtige zu entscheiden.

Deswegen geben wir Ihnen 10 Tipps, nach welchen Kriterien Sie sich für eine Agentur entscheiden sollten. Damit Sie selber auf die Arbeit mit einer Online Marketing Agentur vorbereitet sind, sollten Sie sich am besten schon vorher erste Grundlagen bezüglich der Entwicklung und Optimierung aneignen. Schließlich möchten Sie, dass Ihr Geld letztlich optimal eingesetzt wird.

#Tipp 1: Für die Wahl der richtigen Google AdWords Agentur sollten Sie sich vor dem ersten Kontakt grundlegende Kenntnisse zum/zur AdWords Management & Optimierung aneignen.

Bei einigen Agenturen wird dem Kunden der Zugriff auf das angelegte AdWords & Analytics Konto verwehrt – ein absolutes No-Go! Denn eine Grundlage ist die transparente Zusammenarbeit zwischen Agentur und Kunde. Sie sollten immer auf dem neusten Stand sein, weshalb Ihre Agentur Ihnen stetig Entwicklungsupdates geben sollte.

#Tipp 2: Sie sollten jederzeit Zugriff auf Ihre Kontodaten haben. Wer in dieser Hinsicht nicht volle Bereitschaft zeigt, den kann man als eher zweifelhaft einstufen.

Des Öfteren wird diese Tätigkeit nicht dem Kunden überlassen, sondern nachteiligen Kleinunternehmen. Der für Sie zuständige Betreuer sollte also eine Art Vertrauensperson sein. Suchen Sie eine Agentur, die Ihnen einen kompetenten Berater zur Verfügung stellt.

#Tipp 3: Bei der Entscheidung sollten Sie unbedingt auf eine Sache achten: die AdWords Zertifizierung.

Bei der richtigen Beratung kommt es darauf an, dass Sie sich in jeder Hinsicht wohl fühlen. Dies wird vor allem durch das Aufbauen einer persönlichen Bindung und hoher fachlicher Kompetenz erreicht. Jede Firma möchte natürlich, dass ihr Budget bestmöglich eingesetzt wird. Deswegen vertrauen viele Unternehmen kleineren Agenturen, welche häufig schneller, innovativer, präziser und qualitativ hochwertiger arbeiten. Aus diesem Grund sollten Sie sich für eine kleinere Agentur entscheiden. So profitieren Sie von einer persönlichen Betreuung und einem spezialisierten Know-how.

#Tipp 4: Ihre ausgewählte Agentur sollte hohe fachliche und spezialisierte Kenntnisse im Bereich Google AdWords aufweisen. Dadurch können Sie an Konkurrenten vorbeiziehen und mehr Profit einfahren.

Langjährige praktische Erfahrung, ausgezeichnete Referenzen und eine Google AdWords Zertifizierung zeichnen eine gute Agentur aus. Eine Google AdWords Zertifizierung, praktische Erfahrung und Referenzen sind weiterhin wichtig. Dabei sollte man insbesondere auf die internen Abläufe achten. Hierbei können Sie zum Beispiel erfragen, nach welcher Struktur eine AdWords-Kampagne aufgebaut ist oder ob etwaige Qualitätsprozesse im Workflow implementiert sind.

#Tipp 5: Seriöse Agenturen informieren Sie über klare, interne Prozesse und Workflows zur Bewältigung diverser Aufgaben wie Kommunikation, Entwicklung oder Optimierung.

Die interne Arbeit wird vor allem in den Referenzen deutlich. Diese können viel über die allgemeine Arbeitssituation in einem Unternehmen widerspiegeln.

#Tipp 6: Suchen Sie nach Agenturen, die Erfahrung mit großen AdWords Konten haben, positive Kundenbewertungen veröffentlichen und Ihren Umsatz tatsächlich steigern können.

Der sogenannte Return on Investment (ROI) bildet den Wert einer AdWords Kampagne. Bei einem vernünftigen Optimierungskonzept braucht also es viel mehr als das einfache Versprechen, dass Ihre Internetseite bald mehr Traffic erhält. Wer vertrauenswürdig sein will, muss beispielsweise auch auf die KPI (Key Performance Indikator), CPA, CPO, CPL oder die Conversionrate achten.

#Tipp 7: Halten Sie ausschah nach Agenturen, die sich darauf konzentrieren, Ihren Ertrag, Umsatz und ROI zu erhöhen und zeitgleich die Akquisitionskosten zu senken.

Detaillierte Berichterstattungen sollen dem Kunden die Möglichkeit geben, dass dieser genau sehen kann, welche Aufgaben bereits umgesetzt wurden und welche Erfolge schon eingefahren worden sind. Somit kann der Kunde immer sicher sein, dass die Agentur alles richtig macht. Denn der letztendliche Erfolg kann nur durch eine einsichtige Zusammenarbeit stattfinden. Zumindest einmal im Monat sollte Ihnen Ihre Agentur einen Bericht über wichtige KPI’s zusenden.

#Tipp 8: Ausschließlich mit regelmäßigen Updates zu den Entwicklungen kann eine perfekte Kooperation möglich sein. Dazu gehören zum Beispiel Reportings, welche eine gute Übersicht über das Verhältnis von Ausgaben und Einnahmen geben. Mithilfe bestimmter Tools lässt genauestens analysieren, welche Kampagne welche Ergebnisse eingebracht hat. Falls dabei trotzdem noch Fragen aufkommen sollten, steht Ihnen eine gute Agentur für Antwortern immer zur Verfügung.

Einige AdWords Agenturen rechnen mit einer monatlichen Pauschalgebühr ab, andere rechnen stundenweise ab und wieder andere berechnen Ihnen den prozentualen Anteil der monatlichen Werbeausgaben. Wenn die Agentur plötzlich empfielt mehr Budget für Google AdWords einzusetzen, sollten Sie auf jeden Fall nach den Gründen fragen.

#Tipp 9: Fragen Sie bei Unverständlichkeiten auf der Abrechnung immer nach. Seriöse Agenturen haben für Ihre Fragen immer Zeit und können Ihnen jede Zahl genaustes erläutern.

Mit der Hilfe von Google Analytics können Sie ganz einfach eine vollständige Datenverkehrsanalyse erstellen lassen. Dadurch können Sie unter anderem sehen, wie viel Traffic Ihre Seite hat, welche Herkunft die Benutzer haben (z.B. Google Suche oder E-mail) oder auch wie lange diese auf Ihrer Webseite verweilt sind.

#Tipp 10: Eine gute Agentur sollte bestens technisch ausgebildete Mitarbeiter haben. Es muss sicher sein, dass das Tracking auf Ihrer Website oder App richtig funktioniert, bevor Sie mit der PPC (Pay-per-Click) Werbung beginnen.

Zusammenfassung

Eine Online Marketing Agentur muss mehrere Eigenschaften erfüllen, um als seriös bezeichnet werden zu können. Ein wichtiger Faktor ist vor allem die komplette Transparenz jeglicher Kosten und Entscheidungen. Weiterhin zeigen Referenzen und detaillierte Reportings, ob eine Agentur zuverlässig ist.

AdWords ist ein unverzichtbares Marketing Instrument und wir von der AdPoint GmbH kennen und schätzen die Vorteile. Wir hoffen, dass auch Sie bald von diesen Vorteilen profitieren können.